SEM ATENDIMENTO
Resolvido
Viçosa - MG
12/03/2025 às 18:45
ID: 212021595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÚltima mensagem recebida deles foi dia 6/03. estou esperando há mais tempo. Primeiro, foram "problemas pessoais", depois o feriado de carnaval e 4a f de cinzas; até aí "ok".
Agora nem as mensagens são recebidas no whatsapp deles, muito menos respondem a email.
Só quero que enviem meu pedido para um outro endereço, conforme já havia sido com
binado com Cainara. Inclusive já tinha me falado que o novo valor de frete seria ***** reais. Só quero meu produto! Só isso!
E um pouco de consideração ao cliente.
Pedido ***** , 01/02/2025.
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 14:34
Caso ja foi encerrado e o produto recebido.
Conforme e-mail enviado ao cliente em 2/2/25:
O email com informação seu pedido foi concluído quer dizer que sua etiqueta foi gerada e seu ******* aos correios.
Seu pedido estará sendo encaminhado aos correios e poderá ser acompanhado por este rastreamento.
código de rastreamento: *******
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 11:04
Sei que, obviamente, problemas surgem. Mas deixar o cliente sem nenhuma informação, por meio nenhum é indesculpável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2