Descaso com cliente

Question

Segunda ou terceira vez q compramos kit festa para empresa e não fazem conforme combinado! Pedi 14h são 14:44 e nem fritos estão ainda. Da última vez ficou pronto tão tarde que o funcionário foi embora sem parabéns. As atendentes não se importam, o Whats nem responde e quando o respondem fazem mais descaso ainda. Um absurdo!