Loja vende bolo encomendado para festa e não oferece suporte
Não respondida
Poá - SP
16/06/2026 às 17:17
ID: 251571743
Fiz uma encomenda na loja para retirada as 16h do dia de hoje (16/06), planejada para uma festa de aniversário com convidados. Conversei por whatsapp hoje e me informaram que o bolo estaria na loja as 14h. Fui até a loja 15h e fomos informados que o bolo ainda não tinha chego. Retornamos as 16h30 após sermos informados de que o bolo estaria lá. Chegamos e nada! Após quase 1h de espera fomos informados que a nossa encomenda havia sido vendida para outra pessoa, uma total falta de respeito! Ao ligar e solicitar ajuda até pelo whatsapp, ninguém soube me informar uma previsão! Total descaso!
Sempre tive muita confiança na loja, mas de uns tempos para cá deixou de ser confiável! Agora tenho uma festa com diversos convidados e SEM BOLO, pois não tenho mais tempo hábil para conseguir outro, e a loja não me ofereceu nenhuma ajuda ou suporte.