Sem resposta, produto vencido, produto diferente do solicitado.
Não respondida
Ribeirão Pires - SP
22/02/2026 às 12:57
ID: 241342363
Hoje 22/02/26, fiz um pedido na loja pelo Ifood de dois pedaços de bolo, sendo um bolo duo e outro ninho com Nutella.
O bolo duo veio vencido com data de 20/02/26 e o ninho com Nutella veio um bolo de chocolate com morango, totalmente diferente do pedido, Ambos os bolos derretendo, cheio de líquido, com uma aparência ruim, impróprio para consumo.
Entrei em contato com a loja pelo aplicativo, aguardei o prazo de 10 minutos para resposta e nenhuma resposta foi dada.
A resposta veio pelo aplicativo Ifood, a sugestão foi de reembolso visto que não tinha como me enviar outro pedido, porém não era essa a minha escolha.
A decepção foi porque eu já fiz vários pedidos nessa loja e nunca tive nenhum problema, e mesmo que aconteçam problemas, pq qualquer estabelecimento está sujeito a isso, o mínimo que se espera é uma resposta/respeito.