Torta de morango estragada e sem retorno do iFood

Question

Fiz um pedido ontem a doce magia de uma torta de morango e a torta ela veio completamente passada o morango ácido daqueles estragado todo molengo se vê com o pedido não foi feito na data por se tratar de morangos ser uma fruta fresca eles teriam que ter o cuidado de preparar no dia e a torta visivelmente veio passada ruim morango molhado Reclamei né pelo aplicativo o iFood não me dá nenhum retorno porém o problema em si não foi com a entrega e sim a qualidade do produto já é a segunda vez que eu faço pedido na mesma loja e não tive nenhum retorno fiz reclamação pelo iFood porém não obtive nenhum retorno do incomível nem meu vou anexar fotos pra vocês mas assim horrível e não tive nenhum retorno. Meu filho é uma criança de seis anos que estava aguado pra comer torta ele não conseguiu comer gente foi uma colherada e a torta tá incomível