Atraso na entrega e falta de atualização do rastreio da compra na Doce Maria
Não resolvido
Guararapes - SP
22/08/2025 às 11:19
ID: 225137693
Fiz uma compra de um vestido e conjunto na Doce Maria. Prazo de entrega seria para 21/08. Não foi entregue e não localizam a minha mercadoria. Entro em contato com a transportadora e vejo o código de rastreio, nunca foi atualizado. Somente que a mercadoria foi retirada dia 13/08. Muito chateada com o ocorrido e insegura com a situação.
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Consideração final do consumidor
02/01/2026 às 19:36
Fiz uma compra e não recebi a mercadoria. Devolveram o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5