Não recebi o estorno da compra feita na DOCE MENINA (via Shopee) e não entregue

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/02/2026 às 21:14

ID: 240026603

Fiz uma compra pela loja
DOCE MENINA ( através da Shopee) e teria que receber no mesmo dia da compra, mas não entregaram! A loja depois de horas disse que o entregador sofreu um acidente e que os pedidos teriam que ser empacotados de novo para uma próxima entrega, sem previsão.
Pedi o cancelamento, pois comprei pq o prometido era receber no mesmo dia. ATÉ HOJE NÃO RECEBÍ O ESTORNO!!! E A SHOPEE FALE EM ANÁLISE ATÉ O DIA 13, PARA DEPOIS RESPONDER!!!!????
QUE ANÁLISE????? PAGUEI PELO PRODUTO E NÃO RECEBÍ!!!! NEM A LOJA, NEM A SHOPEE RESOLVERAM O PROBLEMA!!!!

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Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 12:53

Demora no atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4