LOJISTA NAO ACEITA PERDER A VENDA. VENDA OLINE

Olá. Conforme já conversado anteriormente:
Você compra pelo mercado livre, recebe a mercadoria, por algum motivo não quer mais, solicita a devolução ao mercado livre.
Vendedor recebe ok, informa ao mercado livre.
Vendedor não recebe ok, informa ao mercado livre.
ue liberam ou não ao vendedor dias depois.
Quando citado a você que o vestido voltou sem etiqueta, significa que a etiqueta foi retirada do vestido, creio que é de fácil entendimento isso. A foto é da etiqueta (QUE NÃO ESTÁ FIXA) dentro do pacote solta.
Quanto ao tule do busto esgaçado e fio puxado, também enviamos fotos ao mercado livre.
Então novamente, o mercado livre faz as regras, e assim seguimos.
O procedimento é esse.

Sim vc falou de etiqueta mas não veio etiqueta nem solta, e outra porque vc omitiu informações na minha primeira reclamação com você? Vc não ágil com clareza, foi imparcial e suas respostas foram indecisas, cada mensagem vc aumentava uma avaria, sendo que em um processo de acordo, se expressa todas informações completas quanto se omiti informações , significa insegurança. Vc dificultou p eu ter informações e não agiu com clareza. Já foi informado q a mesma noiva que pediu p eu comprar o vestido, ela pediu outro com vc também, elas experimentou os 2 vestidos juntos, o q ela devolveu no dia 02 junto c este , a diferença q o q ela pediu foi despachado pelo MercadoLivre, na hora do despacho foi feito o reembolso, o q eu pedi foi despachado pelo correio. Suas respostas e o reembolso do outro vestido ter sido na hora da devolução, indicou que vc não aceitou perder a venda deste vestido. É direito do consumidor receber informações com clareza, suas mensagens de respostas firam inseguras, e houve omissão de informações. Então vc demonstrou insegurança, tudo indica q vc não aceitou a devolução p não perder a venda, sua atitude já foi errada, vc não enviou NOTA FISCAL de venda e nem a NOTA FISCAL de devolução. E embolsou o dinheiro e não pagou imposto da peça que vc está recebendo o valor mensalmente, se vc não aceitou a devolução , teria qcter a nota , vc vendeu o produto. Então vc está omitindo até o imposto devido. Teria q ter a NF emitida no app do mercado livre ou a nota de devolução também no apo e no email do consumidor. Que resultado vc terá de suas atitudes?

Apenas relatamos ao mercado livre como o produto voltou. Eles tem garantia tanto para o comprador como para o vendedor em relação ao mau uso do produto. Se não retorna como foi, o mercado livre processa as informações e toma sua decisão.
Dessa forma, tudo o que deveríamos responder, já o fizemos.

Desde que os fornecedores (Lojista e Mercado Livre) agiram de má fé no recebimento e devolução da mercadoria com omissão de informações, notificações e o pior, apagaram as notificações que ficam na pág de compra do cliente. No dizer que a mercadoria foi devolvida.
E Ficar rebatendo com este fornecer que demonstrou insegurança no que falar do recebimento da devoluçao, não vai ter resultado. Cada um segue o caminho que devem enfrentar.
Vamos avante. Fui lojista 34 anos, graças a Deus com muita honestidade. A Honestidade tem tudo a ver em nossas tragetorias. Com Deus e honestidade, enfrentamos as guerras, mas não há vitória sem Guerra. Nosso Capitão está a frente.

Não resolveram,
Omitiram informaçoes, na data q devoluão. A única q tinha era a notificação que cliente seria reembolsado, pois a mercadoria havia chegado ao fornecedor, estranho atitudes, apagaram está notificação e as demais, pode se ver no app pág do cliente, nas devoluçoes de outras compras tem aviso, já realizamos seu reembolso e na pág desta compra apagaram os avisos.
E após o eu reclamar do não reembolso, a primeira informação a lojista não esclareceu nada referente resposta do acontecido, só disse q mercado livre que repassa notificaçoes, sendo q a página de informação onde fornecedor fala com cliente, estacé a única. Porque ela. Não quis dar informação do não reembolso, e após a primeira mensagem , cada mensagem q eu enviava ela fala uma parte, da meia informação. Porque este ato? Sou a compradora! E este procedimento são de grande responsabilidade de fornecedores darem informaçoes claras, e precisas, então meia informação já se torna duvidoso o pronunciar. E o q o fornecedor falou é diferente q mercado livre falou. Teve contradiçoes entre as partes de fornecedor e M L.
E dia 12/06/23 no reclame aqui disseram que não tenho o direito de reembolso porque recebi a mercadoria dia 30/01/23 e reclamei somente dia 07/06/23, disseram ter mais de 90 dias e perdi o prazo. Juntando todas más informaçoes, o que se tem?

Não vou fazer avaliaçao do lojista , até dezembro q vence o prazo, já tem andamento de procedimentos da devolução . Vamos aguardar os procedimentos vindouros. Conforme CDC. Após devolução tem se uma notificação. A que tenho é q eu devolvi a mercadoria e seria REEMBOLSADA. Então é só aguardar, cada um faz sua parte

Quem comprar desta loja, pelo mercado livre, tir fotos na hora de receber o vestido , etiqueta, com provas de pessoas te assistindo q o vestido não serviu. Isto é de grande aproveito na hora da devolução e fazerem calúnia contra você sem provas e notificações , o fornecedor recebeu o produto com 07 dias, enviei tudo dentro da política de devolução, ele recebeu a devolução do vestido ,não enviou o reembolso da compra, o mercado livre notificou do reembolso, duz q eu iria ser reembolsada porque fiz a devolução, está mensagem tenho também . Após receber o vestido devolvido , silenciaram. Com 60 dias após a compra reclamei do não cumprimento da promessa de devolução . M Livre Disse q vendedor falou q o vestido foi usado e lavado.
Vendedor disse q só falou q estava c tecido esgaçado . Após algumas horas o vendedor fala q o vestido foi sem etiqueta, horas mais tarde, fala que tinha cheiro de perfume, outra hora fala de fio solto e mostra foto de uma etiqueta e fala q etiqueta foi solta.
O fornecedor demonstrou claramente que não aceitou perder a venda, ele foi indeciso nas falas, não mostrou clareza e não foi objetivo.
É melhor ter as provas fáceis e resolverem rápido, do que ter que fazer o que a atendente do mercado livre disse, organize as provas e procure seus direitos porque teremos o jurídico que responderá o que precisar .
Fácil né! Não obedecer o direto do consumidor, caluniar,

Caluniar, omitir informaçoes, omitir notificações. Muito fácil e dizer temos pessoas no jurídico p responder o que precisar. É assim então?

O fornecedor não tem argumento, cairam em contradiçoes entre eles (fornecedor e mercado livre), e não atenderam ao Código de defesa do consumidor.
Silenciaram.
Será q vão silenciar para sempre, eles não respondem as perguntas referentes aos erros deles.

Já tentei receber meu reembolso, mas a Doce Noivas mantém calada,
Tudo indica que ela não aceitou minhas provas, mas também não posso aceitar o que fizeram, receberam a devoluçao, ficaram com a peça devolvida, me caluniou e sem.pr9vas devidas e sem notificaçoes, pela lei do consumidor, não sou obrigada a enviar provas , mas enviei todas corretamente. Eles que não agiram corretamente.
Se a lojista não quer me devolver o dinheiro dentro as comunicações que fiz, e estou amparada pela lei do consumidor sobre devoluçoes de compras online.
Ela responderá por procedimentos futuros. Já fiz minha parte.