Produto de cor incorreta

Não respondida
Fortaleza - CE
24/05/2021 às 10:13
ID: 124317605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConsta que na data 02/10/******* fiz uma compra na referida loja sendo orientada pela vendedora da mesma pelos watsapp, comprei um body e um maiô e o body veio com a cor diferente da escolhida, eu havia comprado na cor verde e ele veio preto, quando a mercadoria chegou eu estava hospitalizada e não abri a ******* tive a oportunidade abrir na ocasião que ia usar fiquei surpresa com o ocorrido, entrei em contato novamente pelo watts e a vendedora me pediu desculpas por não ter me avisado que não teria mais aquela cor por isso enviou de outra sem me comunicar, e me avisou que iriam fabricar e iriam enviar a cor pretendida, aguardei o prazo de 30 dias que me foi propostos e nada, quando retornei novamente a falar não mais receberam minhas mensagens, possivelmente me bloquearam, produto de qualidade porém caro para não ter utilidade, atendimento deixou muito a desejar, até hoje me sinto insatisfeita com tal feito.