Cliente reclama de erro recorrente em encomendas de bolos e mau atendimento ao tentar resolver o problema.
Não respondida
Anápolis - GO
06/07/2026 às 19:48
ID: 253237479
Compro na loja ha20 anos, dentre os quais já sofremos inúmeras vezes com equívocos nas encomendas. Uma vez com salgados trocados, outras com quantidades erradas, outras com sabores de bolo trocados. Mas como meus filhos gostam muito das tortas de lá, resolvi mais uma vez insistir. Para a minha surpresa mais uma vez o bolo veio errado. Compro a mesma torta há tempos, e dessa vez entregaram outro sabor. Reclamei e a loja informou que a torta estava correta. Como não estava porque é minha torta favorita e eu não consegui nem comer a que veio, levei o bolo na loja. Fui mal recebida, não me deram retorno. Ou seja. Mais um prejuízo! Lamentável!