Atendimento ruim e recusa de troca de vestido com defeito na loja do Shopping Estação

Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/07/2026 às 19:15
ID: 253719481
Boa noite , fui no shopping estação no sábado agora dia 11/07.
Primeiro cheguei lá não fui bem recebida, atendimento ruim, depois que viram que estava interessada para comprar me trataram bem .
Quando experimentei o vestido Mayra tamanho P , a gerente e a vendedora fecharam em mim e eu falei que era melhor o M , para não ter problema de vestir em casa, pois senti o fecho travando .Aí falaram que era p eu comprei , era o unico vermelho que tinha desse modelo e tamanho p, quando eu cheguei em casa , fui experimentar meu marido não conseguiu fechar e o fecho não subia , fui ontem mesmo no del rey e falaram que eu teria que trocar na loja que eu comprei .
Fui hoje no dia 12 na loja do estação. Chegando lá as vendedoras me falaram que vestido vermelho não trocava, isso não foi falado momento nenhum. Tanto que na compra eu falei se não subir esse fecho eu venho trocar, e ainda falaram que só amanhã pra ver se a gerente troca , e que normalmente nao troca . Achei um descaso isso . Levei na costureira pra trocar o fecho, porque como não respondem WhatsApp. Nem Instagram.
Mais não passo perto dessa loja mais , atendimento péssimo. E tomara que da certo a troca do fecho .
Porque preferi trocar o fecho do que ir num lugar desse sendo que já falaram que não troca e na compra ninguém me falou isso . Eu ir lá pra não trocar .
Péssimo
Péssimo
Péssimo