Doce Pimenta Moda Feminina

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Belo Horizonte - MG

18/01/2026 às 20:38

ID: 238059087

Boa noite,

Venho por meio desta expressar minha insatisfação com a loja supracitada.

Realizei a compra de um vestido para utilizar na formatura do meu noivo, no dia 10/01. Antes do evento, experimentei o vestido duas vezes, sendo uma delas um dia antes da festa, justamente para garantir que não haveria qualquer problema no dia.

No dia do evento, vesti o vestido em casa e, até então, estava tudo aparentemente normal. No entanto, ainda antes de sair de casa, o fecho do vestido estourou completamente, de forma inesperada. Ressalto que o vestido não estava apertado, estava apenas bem ajustado ao corpo.

Diante da situação e por não ter levado uma roupa reserva, fui obrigada a costurar o vestido diretamente no corpo, o que me causou extremo desconforto durante toda a festa. Permaneci o evento inteiro tensa e insegura, com receio de que o vestido abrisse novamente, o que comprometeu totalmente minha experiência em um momento tão importante.

Após o ocorrido, entrei em contato com a loja por meio do Instagram. Até o momento, apenas me solicitaram a nota fiscal, a qual foi enviada, porém não obtive qualquer retorno, solução ou posicionamento desde então.

Dessa forma, aguardo um posicionamento da loja, bem como uma solução para o problema, considerando o transtorno, o constrangimento e o prejuízo causados por um produto que apresentou defeito em seu primeiro uso.

Fico no aguardo de uma resposta.