Doce Pimenta Moda Feminina

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Belo Horizonte - MG

03/11/2023 às 20:09

ID: 175255515

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Realizei uma compra na loja do shopping del rey é a vendedora me garantiu que o produto q estava na sacola era o mesmo produto que eu tinha experimentado, realizei o pagamento do produto à vista, no dia seguinte fui experimentar o vestido em casa e verifiquei que o tamanho do produto não era o mesmo que eu tinha comprado é escolhido, fui até a loja e a vendedora me informou que não tinha mais o produto então eu pedi o estorno da compra e ela disse que não iria fazer. Ela passou o caso para a gerente, que foi super grosseira comigo, e pediu para que eu procurasse os meus direitos em outro lugar pq oque ela poderia fazer era me dar um ******* por um ano, eu precisava resolver a situação na quele momento então sugeri para ela que enviasse para costureira que atende a loja e elas ficassem com o custo da costureira já que o erro não foi meu, então ela me disse que não faria isso, procurei a Adm do shopping que me pediram um prazo de 5 dias para entrar em contato porém a loja está saindo do shopping então realizei um boletim de ocorrência junto a polícia, já que esta situação está de acordo com o direito do consumidor