Produto não recebido após pagamento de taxa alfandegária indevida e descaso no atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 12:05
ID: 253874507
Fiz uma compra dia 25/04/2026 n pedido 5110393 e até o momento não recebi, entro no site deles consta como não tem *****, a transportadora responsável LOGISTICA PLUS me encaminhou um e-mail dizendo que tinha que pagar um valor de R$: 44,90 alegando que tinha uma pendência alfandegária achei estranho até porque a loja é do Brasil e lá no ato da compra constava que o frete seria grátis, porém se não pagasse esse valor minha encomenda iria para leilão , acabei efetuando o pagamento. E até hoje não recebi , entrei em contato com a loja, ninguém responde. Um descaso total.
Destalhe a transportadora continua me enviando mensagem para efetuar o pagamento , mesmo já estando pago ,sempre a mesma mensagem. Quero meu dinheiro de volta.