Não cumprem o que prometem

Não respondida
Brasília - DF
28/06/2018 às 14:44
ID: 36447135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo meu aniversário, encomendei um bolo de nozes que veio derretendo e desmanchando, diante do transtorno, me prometeram uma outra torta no lugar daquele que estava se desmanchando, infelizmente não fui sabor que eu escolhi, e uma outra que ficaria disponível para mim por um prazo de três meses para compensar o desgaste e frustração do dia pela primeira torta. Ok, fiquei satisfeita com a proposta e aceitei, mesmo não tendo a torta que havia escolhido. Mas agora, que bom solicitar a segunda torta, prometida por eles, recebi uma justificativa esfarrapada de que não trabalhavam mais com encomenda e que não tinha o que resolver, falando inclusive o telefone na minha cara! Sabe quando volto lá? Sabe quando indico essa "super empresa", pra não dizer outra coisa, pra alguém?! NUNCA!