Item esquecido no ônibus não foi localizado e câmeras não funcionam
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/08/2026 às 07:43
ID: 255750791
Atualmente a empresa Doce Rio presta serviço para o condomínio onde resido, transportando os moradores diariamente. Ocorre que no dia 29/07/2026, ao descer por volta das 23:10h do último ônibus que circulou naquele dia, acabei deixando no banco um echarpe cor uva com bordados florais. Ressalto que não teve como ocorrer furto, uma vez que fui a última a desembarcar do ônibus que, logo em seguida, dirigiu-se até a garagem. Entretanto, quando fiz contato com a administradora do condomínio, responsável pela gestão do transporte, a informação dada é de que o item não foi encontrado. Solicitei verificar as câmeras internas do veículo para, ao menos, identificar a pessoa que fez a manutenção/limpeza do ônibus, mas a informação que obtivemos é de que em decorrência da ventania ocorrida no RJ naquele dia, a gravação das câmeras foi corrompida!! Diante disso, SOLICITO que seja procedida uma averiguação da empresa Doce Rio, junto às equipes que dão suporte à manutenção dos ônibus e, caso a informação seja a de que não foi localizado, que seja procedido ressarcimento do valor correspondente ao echarpe.
Ressalto não tratar-se de furto durante a viagem pois, como disse, eu e minha irmã fomos as últimas moradoras que saíram do ônibus. Por isso, solicitamos que sejam tomadas as providências cabíveis.