Doce Rio Ind e Com de Produtos Alimenticios Ltda

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

30/11/2025 às 22:43

ID: 233288761

Venho por meio desta registrar reclamação formal contra a empresa Moreninha Paçoca (RJ) devido a sérias irregularidades encontradas nos últimos lotes recebidos.

Foram identificados os seguintes problemas:

1.Caixas com paçocas totalmente depredadas, com embalagens danificadas, impróprias para comercialização.

2.Caixas lacradas e não violadas contendo apenas 92 paçocas, quando o correto, conforme padrão da empresa, seria 100 unidades por caixa.

Ressalto que tais falhas geram prejuízo financeiro direto, além de comprometer a confiança na marca e a relação comercial, uma vez que trabalho com revenda e dependo da integridade dos produtos.

Solicito, com urgência:
A apuração imediata do ocorrido;
A reposição das unidades faltantes e das mercadorias avariadas, ou
O ressarcimento dos valores correspondentes.

Aguardo retorno com uma solução formal no prazo máximo de 5 dias úteis.

Desde já, fico no aguardo de uma resposta.