Doce Sonho Decorações

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São Paulo - SP

26/02/2025 às 10:46

ID: 210899619

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No começo, o atendimento foi ótimo, um verdadeiro diferencial. No entanto, depois que o serviço já estava pago pela metade, os prazos se tornaram indeterminados e o acabamento deixou muito a desejar.

A responsável deixou o produto na minha casa, mesmo eu tendo informado previamente que a portaria só aceitava entregas até as 17h. Ela chegou às 16h50, simplesmente deixou as cabeceiras e disse que voltaria no dia seguinte para a instalação. No entanto, eu já havia avisado que teria outras pessoas para receber em casa, não conseguiria estar disponível e viajaria em seguida, então precisava que a instalação fosse feita naquele mesmo dia.

Ao abrir o pacote, me deparei com um acabamento extremamente malfeito e uma cor diferente da que escolhi. Além disso, houve um grande atraso na entrega e a comunicação foi a mesma. Eu só quero o meu dinheiro de volta e acabar com esse pesadelo. Estou extremamente frustado com o serviço!