Magalu: Compra de sofá com frete caro não entregue e sem resposta da empresa.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2026 às 15:42
ID: 251310243
Fiz uma compra de um sofá através do site da Magalu. A entrega estava marcada para dia 5/6, paguei mais de 400 reais só de frete. Não foi entregue. Entrei em contato pelo chat, me forneceram um site para acompanhar alegando que já estava com a transportadora. O site não funciona, e desde dia 10/6 que simplesmente não me respondem mais. Tentei entrar em contato pela Shopee já que a empresa sequer tem um site/ Instagram próprio e lá me disseram "vou ver pra vc" mas tb não responderam mais. Um absurdo uma empresa do porte da Magalu permitir que isso aconteça e não dar nenhuma satisfação pro cliente. A sensação é que vaí num [Editado pelo Reclame Aqui]. Que falassem "seu sofá atrasou,. só chega daqui a um mês",.pelo menos era uma satisfação. Apenas ignoram minhas mensagens.