comprei e a roupa não chegou

Comprei um vestido dia 15/09/23, hoje é dia 12/11/23 e o vestido ainda não chegou. No site para rastreamento do vestido só aparece que ele chegou no Brasil dia 04/10, porém ele não atualiza mais. Além disso a empresa não informou qual seria a transportadora brasileira que realizaria a entrega, não respondeu o email que mandei (para o endereço que eles disponibilizam para reclamações, dúvidas) perguntando sobre a entrega da compra e não deu os dados necessários após o pagamento para pedir reembolso. No site também não é possível acompanhar ou cancelar a compra.





Não comprem.