Produto estragado
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
19/02/2017 às 22:50
ID: 24364153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente comprei um pote de acai desta marca e ao abrir percebi que o produto estava com uma coloracao diferente e que estava com um odor estranho. Segue foto para analise
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Resposta da empresa
20/12/2017 às 10:32
Bom Dia, Leo Maximo!
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido. Sabemos que o que relatou nada condiz com a qualidade e sabor dos produtos Doce Vida. Buscamos incansavelmente a melhoria continua de todos os processos, desde a escolha dos frutos ao momento da compra nos pontos de vendas, para que nossos fornecedores e clientes tenham sempre o melhor da fruta em sua mesa. Todas as reclamações e não conformidades serão verificados e tratados. Agradecemos seu relato, pois nos auxilia para sempre buscarmos melhorias.
Obrigado!