doce violeta

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/02/2024 às 18:09

ID: 182631265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um sapato no começo de janeiro e até hoje ele não foi entregue.
O status da entrega não é atualizado desde 19 de janeiro, quando supostamente chegou ao Brasil (inclusive no site da empresa eles não avisam que é compra internacional).
Além disso o código de rastreio da empresa chinesa não é registrado pelos Correios, sendo assim é impossível acompanhar a entrega no território nacional. Se é que há alguma entrega em andamento, pois a empresa vem ignorando diversas solicitações de atendimento. A pré-venda é bem atenciosa, mas depois o sr. Weiber some.

Solicito que o Sr. Weiber retorne meu contato para providenciar meu reembolso ou a entrega do produto.