Caixa de bananinha cremosa com problemas de textura, gosto e manchas; empresa não responde e-mail
Não resolvido
Natal - RN
15/05/2026 às 17:38
ID: 248781465
Fiz a compra de uma caixa de bananinha cremosa com 24 unidades, *****, Validade *****, sendo que as 3 primeiras unidades consumidas apresentaram problemas: as duas primeiras com textura mole e gosto rançoso, e a última com manchas esbranquiçadas. Enviei um e-mail (indicado na embalagem) para a empresa no dia ***** narrando esses fatos e questionando se havia outras reclamações sobre esse lote. Além disso, informei que tenho fotos dessas bananinhas consumidas e também preservei a caixa com as 21 unidades restantes. Ofereci, inclusive, para enviar a caixa com as bananinhas para a empresa avaliar o produto. Mas até o momento não obtive qualquer resposta. Atenciosamente..*****
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Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 17:43
A empresa não deu a menor atenção à reclamação..
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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