Minha torta da Doceria MI chegou com a decoração descolada
Não respondida
São João de Meriti - RJ
18/09/2026 às 12:04
ID: 259417601
Comprei uma torta na Doceria MI para uma ocasião especial, mas a decoração de doce de leite escorregou completamente porque não aderiu à cobertura de chocolate branco, comprometendo a apresentação do produto. Entrei em contato com a loja, que inicialmente se recusou a solucionar o problema por eu não ter mais a torta. Depois, ofereceram apenas 20% de desconto em uma próxima compra.
Considero a compensação insuficiente diante do transtorno e do constrangimento que passei. Solicito que a empresa reveja sua proposta e ofereça uma solução mais adequada.