Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

03/03/2023 às 15:08

ID: 160330593

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sanduíche e um salgado na loja Mirabella pelo IFOOD, após uma hora de atraso na entrega entrei em contato com a loja e me informaram que o salgado que havia comprado não tinha e que o meu pedido foi cancelado, ou seja por erro na administração da loja fiquei sem almoço e que não sabia informar o prazo do reembolso devido.
Achei um descaso, pois poderiam ter enviado o item disponível e liberava um crédito do item que foi cobrado e não tinha por erro deles.
Fiquei sem almoçar e sem receber o que havia sido pago, por erro de administração de controle de produtos disponíveis para consumo. Total descaso com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

29/06/2023 às 10:32

Pessimo atendimento, não obtive o retorno do dinheiro e cabei ficando no prejuízo por erro da empresa em vender um produto que estava disponível no ifood e na hora de entregar na tem o produto.

Simplesmente cancela a venda e você que arque com o prejuízo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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