Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

19/03/2014 às 17:20

ID: 8285039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra pela internet sexta feira, dia 14/3/14, de 1 torta divina inteira e ******* salgadinhos fritos, para buscar a encomenda dia 17/4/14. A torta veio com o recheio TOTALMENTE CONGELADO!! Um absurdo, encomendei com antecedência, dando prazo suficiente para preparem a torta com calma e eficiência.

No mesmo dia que experimentei a torta, mandei e-mail para o SAC da empresa, recebi confirmação do email, e até hoje, dia 19/4/14 não recebi nenhuma resposta, nenhum pedido de desculpa.

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Consideração final do consumidor

04/05/2016 às 11:16

A empresa não se manifestou até hoje.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1