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Rio de Janeiro - RJ

24/09/2024 às 08:12

ID: 198069905

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Comprei 6 pacotes de pé de moleque crocante para fazer os saquinhos de doces para as crianças para o dia de Cosme e Damião, porém nos pacotes que diz conter 50 unidades, na verdade vem menos, as vezes 47, 48 e as vezes embalagens vazia, gostaria de uma solução

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Resposta da empresa

28/07/2025 às 10:36

Agradecemos por entrar em contato e por nos relatar sua experiência.

Recebemos sua reclamação.

Para que possamos abrir uma análise detalhada junto ao nosso setor de qualidade, pedimos, por gentileza, que envie pelo e-mail *******

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Somente com essas informações poderemos dar continuidade à investigação e oferecer um retorno técnico adequado.
Ressaltamos que todas as reclamações são avaliadas com seriedade, mas é fundamental termos dados concretos para conduzir uma apuração justa e responsável.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e aguardamos as informações solicitadas para seguir com o atendimento.

Atenciosamente,
Balsamo Alimentos

Consideração final do consumidor

06/11/2025 às 16:15

Fui atendida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10