Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

30/05/2019 às 14:54

ID: 92002961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sempre compro esse alfajor, sempre gostei dele, ele é muito bom. Até que ontem, comprei esse alfajor e veio com um gosto horrivel, mas enfim... comi e achei que era coisa da minha cabeça. Hoje, eu vou e compro mais um, abro ele e dou a primeira mordida, vocês não fazem ideia do gosto que não tem jeito de sair da minha boca!!!! Quando olhei para ele, estava toooodo mofado, passei muito mal depois disso, vomitei demais! Tomei varios remedios para o estômago e ainda não passou!
Eu nao esperava isso dessa marca, e pior, ele não estava vencido!! Como assim gente? A validade está para o dia: 11/06/******* e hoje é dia 30/05/*******.
Estou decepcionada, sinceramente!!!!!

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Resposta da empresa

30/05/2019 às 16:16

Boa tarde
tudo bem ?
Você me passa seu wats ou pode me chamar*******, para conversarmos melhor ?

Grata
att Iva

Consideração final do consumidor

31/05/2019 às 15:20

Achei agradável, pediram pra eu entrar em contato pelo whatsapp e me explicaram que tiveram um problema em um dos lotes deles, pediram desculpa e falaram que iam mandar bonus com produtos deles!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10