Reclamação em réplica

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Porto Alegre - RS

29/01/2024 às 22:46

ID: 181537283

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No dia 26/01/24 comprei um pacote de cocada de forno Ivoti com 12 unidades de 60g no estabelecimento Fatinel Doces (Rua Dr. Murtinho, ******* - Porto Alegre). Ao provar o primeiro doce reparei que o sabor estava extremamente amargo, o oposto do que deveria ser. Dei para meu esposo provar e o mesmo constatou a mesma coisa, dizendo que o doce estava estragado. Não conseguimos terminar de comer, perdi todo pacote de cocadas que comprei. Conheço outras marcas de cocadas similares, porém tenho predilação pela cocada de forno ivoti, mesmo que o valor seja maior que as outras, pois o sabor sempre foi muito delicioso. Deixo aqui a decepção.

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Resposta da empresa

30/01/2024 às 07:38

Bom dia
iremos lhe chamar no wats para verificarmos
gratos

Réplica do consumidor

13/02/2024 às 19:54

Boa noite!
Até o momento não recebi retorno de ninguém dos Doces Boa Vista.