Falta de envio da Nota Fiscal eletrônica

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/05/2019 às 15:06

ID: 92003399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da loja, nunca tive problemas, mas no dia 30 de abril fiz uma compra de produtos pra empresa que trabalho (1 06/05/19 no valor de *******,62) e estou desde que recebi os produtos, cobrando a emissão da Nota Fiscal Eletrônica para encaminhar para meu financeiro e não me retornam. Já enviei vários e-mails e várias mensagens pelo site sem nenhum retorno e preciso resolver isso antes de virar o mês, pois meu financeiro precisa prestar contas com nossa contabilidade e dependo dessa NF para isso.

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Resposta da empresa

31/05/2019 às 14:33

Boa tarde Maristela, sua nota fiscal eletrônica foi enviada enviada por e-mail hoje. Desculpe o atraso, estávamos apenas esperando um problema da certificação digital do CNPJ Doces de Minas ser resolvido e o formulário de mensagens do site estava fora do ar, mas ambos os problemas estão resolvidos agora.