Fiz uma compra no inicio de maio e meu pedido ainda não foi enviado.
Respondida
Niterói - RJ
08/06/2020 às 19:31
ID: 106002853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de alguns potes de doce de leite de marcas variadas no início do mês de maio e até o presente momento meu ******* no site Doces de Minas como processando. Não recebi nenhuma mensagem me dando uma posição quanto a meu pedido. Na página da empresa no Facebook vi que visualizaram minha mensagem mas não responderam. Quero deixar aqui registrada minha indignação quanto a essa empresa.
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Resposta da empresa
09/06/2020 às 19:59
Explicamos o problema para o Leandro sobre os Correios perderem muitas remessas com destino ao Rio de Janeiro, além do normal no resto do país, assumimos o prejuízo da caixa sumida por enquanto com os itens que ele comprou, e o ressarcimos do total do valor pago no dia seguinte ao primeiro contato que ele fez conosco falando sobre o problema.