Reclamação respondida

Respondida

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Suzano - SP

30/09/2022 às 11:15

ID: 151044033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje estive na Doce Magia de Suzano com a minha noiva, inicialmente pedimos alguns salgados que depois foi levado a nossa mesa, porém assim que terminamos me dirigi novamente ao balcão de atendimento para pedir uma sobremesa, o estabelecimento estava em baixíssimo movimento e fiquei em pé aguardando atendimento por cerca de 10 minutos até desistir, outra pessoa que já estava no restaurante assim como eu, também retornou no balcão depois de mim para incluir mais pedidos na comanda e foi atendida primeiro, o que demonstra que tinha pessoas livres para prestar atendimento no balcão. O fato é que a maioria das vezes o que nos faz retornar em qualquer estabelecimento é a qualidade do atendimento, e pelo sentimento de descaso e desordem no atendimento da Doce Magia de Suzano afirmo que perderam um cliente.

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Resposta da empresa

05/10/2022 às 18:24

Olá eu tenho uma empresa com nome Doces Magia ela está desativada há 10 anos estava localizada no Centro de São Paulo. Sempre soube que tinha uma outra empresa com o mesmo nome, você deve ter consultado pelo google para obter email para reclamação, como eu tenho empresa ainda aberta com esse nome cnpj e site então esse email que vc fez reclamação não tem nada a ver com a empresa Doce Magia de Suzano a empresa que vc procura é Doce Magia vc fez reclamação para Doces Magia, por favor solicito que retire a reclamação e faça para a empresa que não te agradou, obrigada