Doces Magia Ltda

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Mauá - SP

08/02/2023 às 08:39

ID: 158943583

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Efetuei o pedido ******* no dia 02/02 de doces e salgados no valor de *******,00, efetuei o pagamento do sinal no valor de *******,00 via link do mercado pago enviado pela loja, detalhe eles só trabalham com dinheiro ou cartão de crédito.
Enviei o comprovante, porém, disseram que não constava pra eles. Eu liguei no banco, liguei no cartão, liguei no mercado pago e todos disseram que estava pago, liguei pra eles, e foi um total descaso. Fiquei tão nervosa que não quis mais o serviço e solicitei o cancelamento da compra. Eles cancelaram, porém, o valor de *******,00 do sinal veio lançado na minha fatura do cartão de crédito e agora estou tendo que contar com a boa fé do estabelecimento Doce Magia pra estornar e devolver meu valor. Todos os funcionários muito mal preparados pra lidar com pessoas. Você está comprando doces para um dia especial, pra um momento de ternura e tem que ser atendido por pessoas tão cansadas, desmotivadas e sem interesse é péssimo. A energia do lugar é tão ruim que achei melhor nem comprar mais lá. Muito triste porque o Dono da loja aparentemente, parece se importar, pois está todo o tempo postando imagens e tentando fazer dar certo.