Paçocas enganosas
Em réplica
São Paulo - SP
30/06/2024 às 17:16
ID: 191893851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei potes de paçoca Mandubim e minha surpresa ao abrir o pote, foi que o pote estava vazio no meio!!! Isso mesmo!!!
Enganam os clientes para a compra sugerindo um pote cheio e não completam o pote.
Se fosse só pelo peso, poderiam colocar em um pote menor, mas a intenção é vender um produto e entregar outro.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui].
Chato isso.
Obs: deixei meu zap para contato. Não vou mandar email como vi nas reclamações anteriores
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 07:15
o produto é vendido pelo peso, o pote que o mercado disponibiliza para itens com 500gr é esse. Todas as marcas utilizam esse pote, e esse buraco no meio existe pois colocamos esse berço de proteção para que o produto chegue ate o cliente final, inteiro e nao todo quebrado.
Réplica do consumidor
22/07/2024 às 22:34
Sou consumidora assídua de paçocas e não presenciei tais condições em outros produtos, mas se é a maneira que a empresa enxerga, nada me resta a não ser encerrar o assunto.
Estarei atenciosa daqui pra frente.