Reclamar dessa empresa

Nova Serrana - MG

27/11/2015 às 18:47

ID: 15597482

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI HOJE A PASTA DE AMENDOIM INTEGRAL MANDUBIM .

A EMBALAGEM E UMA BELEZA, DA VONTADE DE COMPRAR E EXPERIMENTAR REALMENTE.

MAS A DECEPÇÃO VEIO AO ABRIR A EMBALAGEM...

O PRODUTO APRESENTA UMA ESPECIE DE AGUA/OLEO POR CIMA, E ABAIXO DISTO UM PRODUTO COMPLETAMENTE PETRIFICADO, DURO. IMPOSSIVEL DE CONSUMIR.

BOM, GOSTARIA QUE RESOLVESSEM PRA MIM POIS PRETENDO MESMO EXPERIMENTA-LO. MAS NAS CONDIÇÕES ATUAIS FICA IMPOSSIVEL.

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Resposta da empresa

28/11/2015 às 05:47

Pedro peço que mande seus dados e os do produto para o nosso email do *******. A agua/oleo que você se refere é o óleo do próprio amendoim que quando o produto fica parado sobe e fica na superficie do produto, todas as pastas de amendoim integrais que não contém conservantes tem esse óleo. A pasta não deveria estar dura, pois, esse oleo é quem faz com que ela fique cremosa tb. Por isso peço que mande seus dados e se possivel alguma foto do produto aberto para o email acima, assim podemos resolver com mais agilidade o problema ok?



Obrigado e fico no aguardo do seu email