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São Paulo - SP

22/04/2024 às 15:01

ID: 187275213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou revendedor de pacocas mandubim revendo nos comércios e também no farol compro de marca porque acredito na qualidade do produto apesar de alguns produtos que o produto apresenta e anteriormente vem apresentando comprei 4 caixas de pacocas em dias diferentes em um atacado de doces que chama jujubinha o problema dessas três caixas e o seguinte notei que as pacocas estão meio úmidas com um gosto meu estranho e também meus clientes estão reclamando e me endagando o motivo do produto estar com a aparência meio estranha úmida e com gosto estranho e algumas estão sem gosto nenhum

Todas as 4 caixas são o mesmo lote e data de vencimento

Solicito o ressarcimento dos produtos pois tenho que preservar a credibilidade com meus clientes

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Resposta da empresa

22/04/2024 às 15:23

entre em contato com nosso *******

Réplica do consumidor

22/04/2024 às 16:18

Foi realizado o contato conforme solicitado no *******

Estou aguardando o retorno da empresa mandubim

Consideração final do consumidor

23/04/2024 às 07:01

Empresa mandubim e o analista Bruno prontamente responderam e resolveram o meu problema
Parabéns!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10