Qualidade

Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2024 às 15:01
ID: 187275213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou revendedor de pacocas mandubim revendo nos comércios e também no farol compro de marca porque acredito na qualidade do produto apesar de alguns produtos que o produto apresenta e anteriormente vem apresentando comprei 4 caixas de pacocas em dias diferentes em um atacado de doces que chama jujubinha o problema dessas três caixas e o seguinte notei que as pacocas estão meio úmidas com um gosto meu estranho e também meus clientes estão reclamando e me endagando o motivo do produto estar com a aparência meio estranha úmida e com gosto estranho e algumas estão sem gosto nenhum
Todas as 4 caixas são o mesmo lote e data de vencimento
Solicito o ressarcimento dos produtos pois tenho que preservar a credibilidade com meus clientes
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 15:23
entre em contato com nosso *******
Réplica do consumidor
22/04/2024 às 16:18
Foi realizado o contato conforme solicitado no *******
Estou aguardando o retorno da empresa mandubim
Consideração final do consumidor
23/04/2024 às 07:01
Empresa mandubim e o analista Bruno prontamente responderam e resolveram o meu problema
Parabéns!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10