Bolo seco, sem sabor e atendimento insatisfatório na Doces Momentos
Não respondida
Campo Grande - MS
29/08/2025 às 08:52
ID: 225647393
Doces Momentos? Para nós, amargo e decepcionante
Comprei um bolo na Doces Momentos para uma celebração em família e, infelizmente, o que deveria ser um momento doce se tornou uma das piores experiências.
O bolo estava seco, sem sabor, parecia velho e nada a ver com algo fresco como indicava a etiqueta. Para piorar, quase um terço do produto era apenas chantilly, dando a sensação de enganação ao consumidor.
Entrei em contato no WhatsApp da loja no dia seguinte, registrei minha insatisfação e solicitei posicionamento. Recebi apenas desculpas e a promessa de encaminhar ao setor responsável, mas nunca houve retorno.
Uma ocasião especial acabou marcada pela decepção. Diante disso, deixo registrado que não voltarei a consumir na loja e recomendo que outros clientes avaliem antes de comprar, já que a qualidade prometida não é entregue.