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Betim - MG

15/07/2024 às 19:50

ID: 193018571

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comi uma Paçoca Riquita de lote ******* e dentro tinha algo duro e preto, que não soube identificar. Era tipo carvão, mas sem gosto. Espero que não seja nada que vá me fazer mal. Joguei todo o resto fora, fiquei totalmente insatisfeita com o descaso.

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Resposta da empresa

17/07/2024 às 09:55

Olá, Amanda!

Lamentamos que tenha passado por essa experiência ruim com nosso produto, por isso iremos apurar o que pode ter acontecido. O setor responsável por tratativas de reclamações entrará em contato através do e-mail e telefone cadastrados, para obter maiores informações. É importante que verifique o seu lixo eletrônico, caso nossa mensagem seja tratada como Spam.
Estamos disponíveis também através do e-mail: ******* e pelo telefone:*******, em horário comercial.
Fique à vontade para entrar em contato conosco através desses canais, se desejar ou precisar.

Atenciosamente,

Doces Ricco Ltda