Falta de lacre e controle de qualidade duvidoso
Resolvido
São Paulo - SP
07/05/2024 às 17:42
ID: 188293733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pela internet dois vidros de doce de leite diet 400g.
Um vidro esta com tampa metálica e lacre. O outro vidro esta com tampa dourada sem lacre. Nunca vi produtos iguais, do mesmo lote com tampas de cores diferentes, um com lacre e o outro sem lacre. Passa a imagem de empresa bagunçada sem controle de qualidade, perdi a confiança.
Quero ver qual será a justificativa da empresa.
L FAB05/02/24
V 07/08/24
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 08:19
Bom dia Renato, meu nome é Luiz Alberto e sou responsável por reclamações de consumidores. Por gentileza, me envie fotos dos produtos que recebeu para que eu possa entender melhor e resolver a rapidamente a sua reclamação. Se achar mais fácil você pode me contatar diretamente pelo telefone/ whatsApp*******.
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 19:02
Empresa fez a reposição.
Chegou bem embalado e protegido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9