Pedido [Pedido #*******] (08/11/*******)
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/11/2023 às 08:51
ID: 176324933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 08/11 [Pedido #*******] (08/11/*******)
o valor de R$*******,00 reais nessa loja.
Até agora só recebi um e-mail dizendo que meu pedido foi recebido e mais nada.
Ao tentar entrar na conta , não consigo.
Dá erro e nunca encontra a página. Mando e-mail e não tenho retorno.
Fico no aguardo de um posicionamento.
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Resposta da empresa
24/11/2023 às 09:48
Bom dia Sr. Robson
Seu pedido não foi entregue pois o pagamento foi cancelado pela operadora do seu cartão.
Desta forma não teria como enviar o pedido, pois não foi efetuado o pagamento.O senhor foi notificado pelo WhatsApp e tentamos também entrar em contato por telefone sem sucesso.
Consideramos respeitosamente sua postagem totalmente injusta.
Sem mais.
Familia Doces Vovó