Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

19/08/2022 às 14:16

ID: 148792877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 25/07/*******, o site informava que entregava em 7 dias, esperei 11 dias e a compra não chegou, entrei em contado com a empresa, e fui informada que não tinha o produto e que iria cancelar a compra, até o momento 12/08/*******, não foi estornado a compra!

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Resposta da empresa

29/08/2022 às 16:22

Olá Zilnaide, tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora do estorno e pela falha de comunicação. Vou enviar o comprovante imediatamente para o seu e-mail.

Qualquer dúvida estamos à disposição,
Equioe Docgx

Consideração final do consumidor

17/05/2023 às 11:08

Foi resolvida!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7