Falta de suporte
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/04/2024 às 10:33
ID: 187572815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso de brigadeiro com a empresa, onde o acesso é de 3 meses, porem o curso esta cortado, e eu simplimente preciso implorar por todas as vias de contato por um retorno que nao acontece.
Se a empresa nao que dar suporte para um curso mais barato, simplismente não o faça!
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 14:58
Olá Regina.
Como te informamos quando entrou em contato, identificamos um problema na aula onde um corte indevido foi feito pela equipe de edição. Após ter entrado em contato iniciamos o trabalho de recuperação dos trechos faltantes e informo que nós já conseguimos corrigir o problema.
Entra na sua plataforma do aluno para conferir e depois nos conta se conseguiu visualizar a aula completa, por favor.
Abraços,
Equipe Docis