Dificuldade de Devolução de Cabeceira
Resolvido
São Paulo - SP
09/07/2025 às 12:05
ID: 221654553
Fiz uma compra de uma cabeceira e gostaria de devolver, mas o email do site é inválido e o telefone de contato também não atende. Como faço?
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 11:19
Olá Karine, bom dia! tudo bem? esperamos que sim!
Agradecemos por compartilhar sua ******* e lamentamos qualquer transtorno causado.
Acompanhamos todo o seu processo de devolução e informamos que o produto já foi coletado com sucesso. O estorno do valor pago foi processado e o comprovante foi enviado para seu e-mail, para conferência.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que seguimos trabalhando para aprimorar nossos serviços e garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição.
Atenciosamente
Equipe Homedock
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 15:50
Muito bom o atendimento, resolveram de imediato :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10