Dockshop Moda Masculina

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Vitória da Conquista - BA

16/05/2024 às 17:30

ID: 188943869

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boa noite

fiz uma compra no dia 22de abril de ******* pelo instagram q me encaminharam para o site da DOCKSHOP, devidamente quitada.

recebi os emails de confirmacao de compra, de pagamento, de envio de mercadoria e no dia 14/05 recebi a informacao que os correios estavam saindo com a mercadoria para entrega.

para minha surpresa no dia 15/05 ao enviar um email para *******, fui informado que o entregador nao foi recebido no endereco. Como assim? o endereco e uma empresa que fnciona 24 hs e estavam todos avisados que chegaria uma mercadoria pra mim.

dia 16/05 recebi a mesma msg pelo SMS e ate o momento nao tive minha mercadoria entregue. ja me dispus a ir ao encontro pra receber a mercadoria diretamente e o pessoal da empresa enviou como resposta que: "Você tem que ficar atento pelo link de rastreio". ou seja, chegam encomendas diariamente por correios transportadoras etc e sao sempre recebidas, e pq justmaente essa compra nao e recebida pelo pessoal da empresa? fortes evidencias que eu cai e um [Editado pelo Reclame Aqui] da internet.

mas deixando claro aqui que irei acionar a DOCKSHOP na justica e irei denuncia-la ao instagram tambem.


att