Chuveiro ***** com furos entupidos e impossível de limpar após 1,5 anos de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

14/05/2026 às 12:37

ID: 248642487

*****

Este chuveiro foi parte do imenso check-list do Arquiteto para minha obra.
Compramos, *****, Marca boa, etc.
Agora, com 1,5 anos de uso, 1/3 dos furinhos estão empedrados/entupidos. Meu assistente chamou encanador para abrir o chuveiro e limpar por dentro - surpresa. Ele não abre. Não tem como limpar.
O que devo fazer agora, gasta mais R$ 4k e comprar outro ????

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 13:14

Olá, Sr. Gustavo!

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecimentos.

Com relação ao chuveiro Heaven, iremos lhe contatar com as orientações adequadas para realização da limpeza e manutenção do produto, incluindo os procedimentos recomendados para desobstrução dos crivos.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Docol

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 13:52

respondeu r ilde{a}pido
e resolveu o problema
excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10