Cancelamento de plano

Não respondida
Aimorés - MG
07/04/2025 às 22:58
ID: 214202863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá Boa Noite
Assinei o Docsity achando que teria acesso ao arquivo e que me seria uteis, mas ao baixar um arquivo vi que era ruim e não seria o que procurava, então cancelei meu plano no mesmo dia, pois iria procurar um site que suprisse o que realmente precisava, mas os mesmos não externaram minha assinatura e alegaram que utilizei créditos e por isso não seria possível estornar. Mas como saberia se realmente erá o que precisava se não permite a visualização, mas sim ter que baixar o arquivo. Logo o código de defesa do consumidor me garante 7 dias para arrependimento de assinaturas e compras digitais e gostaria que estornassem meu dinheiro.