Camisa Docthos desbotou e perdeu botão após a segunda lavagem.
Resolvido
Confresa - MT
21/02/2026 às 20:22
ID: 241314977
Comprei uma camisa manga longa xadrez da Docthos na loja Pitol, em Lages/SC. Paguei um valor considerado alto, confiando na qualidade e no padrão elevado do produto.
Para minha decepção, já na segunda lavagem a camisa apresentou desbotamento da cor e ainda perdeu um botão, tornando-se inutilizável.
Deixo aqui minha indignação por ter investido um valor alto em um produto que só pôde ser usado duas vezes.
Obs.: Posso enviar fotos do produto, se necessário.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 09:52
Olá Jonatas, Tudo bem?
Recebemos a sua mensagem e agradecemos pelo contato.
Pedimos desculpas por toda essa situação e informamos que já passamos para nosso time da central de atendimentos verificar sobre o seu caso, em breve entraremos em contato.
Um abraço,
Time de Relacionamento Docthos.
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 14:49
foram empenhados e resolutivo em resolver a questão!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10