dificuldade devolução
Resolvido
Ivaiporã - PR
28/07/2026 às 21:18
ID: 255081971
Comprei pelo site. Recebi há mais de 10 dias mas ficou grande e não consigo solicitar devolução, pois no site ainda consta como em trânsito. Até o prazo máximo para entrega constante no site já passou.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 21:51
Olá Murilo tudo bem?
Já ajustamos seu pedido como entregue. Pedimos desculpas pela falta de processamento na informação.
Time de relacionamento Docthos.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 07:13
Pelo visto foi um problema técnico, prontamente resolvido quando reclamado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10