Docthos

Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

10/06/2026 às 21:28

ID: 251074973

Fiz uma compra no dia 15 de maio de 2026 e precisei solicitar o a troca do produto porque 1 veio pequeno e queria um tamanho maior e a outra peça veio com um defeito e aparentemente um pouco desgastada!
Solicitei a troca e até agora não tive uma devolutiva. Comprei para um evento muito importante (minha formatura) e a empresa está com um destrato muito grande com o meu pedido, numero *****.

Entro em contato pelo whatApp e sempre me falam a mesma coisa (estamos dando prioridade máxima para a sua solicitação) e nunca, nunca e nunca falam mais nada e não resolve meu problema. já estou há mais de 2 semana tentando resolver meu problema e nada até agora. Já não aguento mais mandar mensagem pelo whatsApp porque sei que não vai adiantar e já não sei mais o que fazer.

Já sou cliente há muito tempo e já precisei trocar uma vez e e foi a mesma coisa, só que não estava com urgência.

Mostro aqui minha indignação e o descaso com o cliente final!