Comprei de 3 produtos no site doctia e os 3 vieram errados e para completar o cartão de crédito c6bank não quis cancelar as compras

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Pinhais - PR

28/10/2024 às 14:10

ID: 200680675

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No dia 15/06/24 comprei 3 produtos no site da Doctia e os 3 produtos vieram errados. Um GlycoWave veio um dispositivo anti ronco, um instrumento de terapia Nasal Doctia veio um aparelho totalmente diferente do anunciado, o Colírio Doctia veio m ximonth e para piorar a situação o cartão de crédito c6bank não cancelou a compra como eu solicitei, negaram duas vezes falando que as informações por mim enviada era insuficiente, detalhe enviei fotos dos produtos anunciado no site e as fotos dos produtos por mim recebido e detalhei os ocorridos e mesmo assim me negaram o reembolso. Um verdadeiro descaso comigo como consumidor e cliente do banco c6bank uma vergonha.

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Consideração final do consumidor

19/11/2024 às 21:12

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